アフターサービスについて
永く愛せる指輪のために、安心をその先へ
～ふたりの時間に寄り添い続けるアフターサービス～
SORAではお受け取り後も充実したアフターサービスをご用意し、指輪やジュエリーを末永く安心してご愛用いただくためのサポートを行っています。磨き直しなどの通常のメンテナンスから、サイズ直しや歪み直しといった調整、紛失時の再制作まで、しっかりとご対応いたします。
指輪の磨き直し
肌身離さず身に着けていれば、結婚指輪は日々の生活の中でどうしても小さなキズがついてしまうもの。磨き直すことで、キズも目立たなくなり元の輝きを取り戻すことができます。(クリーニング・磨き直し・仕上げ変更は無償)
～磨き直しの種類～
①クリーニング(無償)
表面のキズはふたりの歴史の証。そのままの表情を楽しみたい方は、指輪の洗浄のみも承っています。
②磨き直し(無償)
表面をオーダー時と同じ方法で磨くことによって、仕上げ直しいたします。
③仕上げの変更(無償)
オーダー時と異なる仕上げにすることもできます。
※お預かり期間は1か月半～2か月ほど。
～磨き直しの注意点～
大きなキズや深いキズの場合は、指輪の形状が変わらない程度になじませる加工をして、完全に取り除くことはしません。また、ジルコニウム等の指輪は、発色皮膜が削れてしまうため発色面には触れません。磨き直しのスパンは早くて2〜5年ごとがおすすめです。
カラーリフォーム
ジルコニウム等の発色は、長年使用すると擦れた部分の酸化皮膜が薄くなり少しずつ色が変化していきます。再発色加工によって同じ色に戻したりカラーチェンジすることができます。節目の年の記念メンテナンスとしても人気です。
～カラーリフォームの種類と費用～
①元の色に戻す
②カラーチェンジする
③色をなくす（無償）
〈単色〉¥8,800(税込) 〈グラデーション〉¥13,200(税込) 〈バイカラーなど複数色〉発色費用×色数
※お預かり期間は1か月半～2か月ほど。
～カラーリフォームの注意点～
カラーリフォームとは、発色皮膜を一度磨いてなくしてから発色加工をし直すことを言います。テクスチャーや刻印がある箇所は形に影響のない範囲で磨くため、発色にムラが出やすくなります。また、ショール（黒色）は皮膜が強く、皮膜を削り取る際に指輪の形状が変わってしまうため、カラーリフォームができません。
結婚5年目や10年目の記念日に色を変えてふたりのリスタートを祝ったり、元の色に戻してふたりの原点に立ち返ったり、節目の決意を色に込めるのも素敵です。
指輪のサイズ直し
ライフスタイルや体型の変化で指のサイズが変わってしまうことは珍しくありません。大切な結婚指輪を再び身につけられるように、指輪のサイズを調整します。
～サイズ直しの範囲と費用～
【±3号までの場合】¥11,000(税込)
【±3号を越える場合～】その都度お見積もり
※構造・仕様によってサイズ調整費用がかかる場合があります。
※お預かり期間は1か月半～2か月ほど。
～サイズ直しの注意点～
素材とデザインによってサイズ直しができる場合とできない場合があります。また大幅な変更ができない場合があります。
その他のサービス
ダイヤモンドや刻印などの追加加工や、一指輪を紛失してしまった場合の再制作も承っております。何かあった場合はお気軽にお問い合わせください。
～追加できる種類～
①ダイヤモンドの追加
ダイヤモンドのサイズやカラーによって価格が異なります。
ダイヤモンド代＋発色のある指輪はカラーリフォーム代
②刻印の追加
指輪の内側に文字やマークをお入れできます。
¥5,500(税込)＋発色のある指輪はカラーリフォーム代
※お預かり期間は1か月半～2か月ほど。
～指輪の再制作～
当社にてお選びいただいたSORAの指輪は、万一紛失してしまった場合でも、オーダー時と同じ指輪を再制作することができます。
再制作の費用
お選びいただいたデザインのお見積もり（税抜）の80％価格
※ご納期は約3か月ほど。
よくあるご質問
- Q. 鮮やかなカラーは、使っているうちに剥がれたり色落ちしたりしませんか？
-
A.
SORAのカラーは塗料やメッキではないため、ポロポロと剥がれることはありません。
金属（ジルコニウム）の表面に透明な酸化皮膜を作り、光の屈折で色を見せる「構造色」という技術を採用しています。ただし、長年の着用による摩擦で皮膜が削れ、少しずつ色がマイルドに変化（退色）していく特性はございます。LUCIR-K BRIDAL浜松では、元の色に戻す「再発色」のメンテナンスを承っておりますのでご安心ください。
- Q. お風呂や温泉、アルコール消毒で変色しませんか？
-
A.
はい、全く問題ございません。
ジルコニウムが放つ構造色（カラー）は非常に安定しており、温泉の成分（硫黄など）やプールの塩素、日常の手洗いやアルコール消毒液などで、急に変色したり色落ちしたりすることはありません。水濡れや薬品を気にすることなく、毎日安心してお着けいただけます。
- Q. 職場が厳しく、派手な指輪は着けられません。目立たずに色を楽しむことはできますか？
-
A.
はい、可能です。お仕事でカラーが気になる方には、指輪の「内側」や「側面の細いライン」にだけ色を入れるデザインが大変人気です。
指に着けている時はシンプルなプラチナのような銀色に見え、外した時やふとした瞬間にだけ、ふたりにしか分からない鮮やかな色が輝きます。
- Q. 金属アレルギーが出やすい体質ですが、本当に着けても大丈夫ですか？
-
A.
SORAで使用する「ジルコニウム」「タンタル」「チタン」は、人工関節などの医療分野でも使用されるほど、金属アレルギーを起こしにくい極めて安全なレアメタル（アレルギーフリー素材）です。
「プラチナの指輪でかぶれてしまった」という方にも多く選ばれています。（※ご不安な方には、事前に皮膚科等でのパッチテストをおすすめしております）
- Q. Lady’sの結婚指輪はカラーを入れたいのですが、Men’sの結婚指輪はシンプルな銀色（無発色）にできますか？
-
A.
もちろんです。SORAは「ふたりらしさ」を大切にしているため、おふたりで同じデザインを選んだ上で、奥様は鮮やかなグラデーション、旦那様はカラーを入れないスタイリッシュな「無発色（シルバーカラー）」や、重厚感のある真っ黒な金属「タンタル」にされるなど、それぞれの好みに合わせて自由にお作りいただけます。
指輪へのこだわり
ご来店予約・ご相談
画面越しでは伝わらない「魔法の色」を浜松で体験しよう
スマホやPCの画面越しでは絶対に伝わりきらない、ジルコニウムが放つ「構造発色」の圧倒的な透明感と鮮やかさ。
光の当たる角度によって表情を変えるSORAのカラーを、ぜひLUCIR-K BRIDAL浜松で実際にご覧ください。
専任のコンシェルジュが、おふたりの思い出に
一番美しく映えるカラーをご提案いたします。